Часто задаваемые вопросы

 
Разное

У меня не отображаются клиенты в консоли. Что делать?
Зайдите на клиенте в дерево расширенных настроек и на вкладке удаленное администрирование пропишите ip-адрес сервера, интервал подключения поставьте одну минуту. Затем закройте консоль и подождите некоторое время (возможно большее, чем 1 минута). Если клиент не появился, значит у вас нет доступа к серверу по порту 2222.

Не удается удаленно установить ESET NOD32.
Для решения данной проблемы необходимо сделать скриншот диагностики и прислать его на адрес support@ESETnod32.ru

Процесс ekrn.exe грузит процессор почти на 100%.
Это может происходить в том случае, если у Вас проверяется в режиме реального времени много файлов и соединений. Для решения проблемы необходимо зайти в дерево расширенных настроек Nod32 и перейти на вкладку защита в режиме реального времени. В меню настройка в разделе методы оставить галочки напротив сигнатуры, эвристика, рекламное/шпионское ПО. Далее нажмите ОК, и на вкладке защита в режиме реального времени оставьте галочки только напротив жестких дисков, съемных носителей, открытие файла, исполнение файла, выключение компьютера. Затем нужно перейти на вкладку фильтрация протоколов и выставить крайний верхний режим.

ESET NOD32 для Microsoft Exchange; для Kerio Winroute Firewall; Kerio Mail Server
Для данных продуктов вы можете использовать версию 2.7, 3.0, 4.0

Что такое XMON?
Модуль XMON сканирует почтовые сообщения, сохраненные в каталоге хранения почты Exchange. Минимальные требования MS Exchange 5.5 SP3, MS Exchange Server 2000 SP1, MS Exchange 2003, MS Exchange 2007.

Может ли XMON полностью удалить зараженное сообщение?
Опция полного удаления инфицированного сообщения возможна только при установке на Microsoft Exchange2003. Если это не Microsoft Exchange 2003, то опция недоступна и соответствующий check-box серый.

Сканируется ли исходящая почта тоже?
Модуль XMON также проверяет и исходящую почту на вирусы

Как использовать несколько файлов лицензий в одном ERA-сервере?

Для возможности использования нескольких файлов лицензий на одном сервере ERA необходимо получить специальные ключи лицензий. для этого сделайте запрос в службу технической поддержки, укажите Ваши логины, и то, что вам нужно объединение через ERA.



 

В интернет-магазине Nod32 вы можете купить антивирус ESET NOD32 (Нод32). Главная задача которго - не допустить заражения системы вирусами и программами с вредоносным кодом. Купить лицензионный антивирус ESET NOD32 – значит обеспечить сильную и надёжную защиту вашей системы на долгое время. Использование антивируса рекомендуется как в домашней сети (Home Edition), так и  в сетях средних и крупных компаний - для этого нужно купить ESET NOD32 Business Edition. Антивирусы ESET  надёжно занимают высокие позиции в рейтинге антивирусов. Как скачать антивирус NOD32? Любой пользователь может бесплатно скачать антивирус NOD32 (пробная версия на месяц) с официального сайта ESET - esetnod32.ru. Коммерческую версию антивирусов NOD32 и ключи NOD32 можно купить в интернет-магазине. Бесплатный антивирус нод32 через месяц потребует продление лицензии, что также можно выполнить on-line, воспользовавшись услугами интернет-магазина. По вопросам, связанным с работой продуктов и технической поддержкой eset, а также продление лицензий и получение ключей на NOD32 антивирус, который вы скачали бесплатно, обратитесь по телефонам или по e-mail, указанным на вкладке Ваш поставщик.  Есет нод 32 Smart Security организует к компьютерам безопасный удаленный доступ, что очень важно для крупных предприятий. Учитывая низкую цену, купить лицензионный антивирус – правильный шаг к защите компьютера. Льготные условия позволяют купить NOD32 продление всего за 60% от стоимости годовой лицензии.